Letecká společnost Alitalia byla založena roku 1999 v Itálii. Hlavní základna se nachází na letišti Řím Fuimicino.
Dopravce létá do 109 destinací. Nejčastěji se jedná o vnitrostátní linky a lety v jižní a západní Evropě, z Říma se pak s Alitalia dostanete i do USA či Latinské Ameriky. Jedná se o klasickou leteckou společnost, která se v žebříčku 200 nejlevnějších dopravů světa umístila na 138. místě.
Agentura Skytrax řadí Alitalia mezi tříhvězdičkové dopravce. Průměrné stáří letadel činí 13,8 let (údaj z března 2020).
Alitalia není příliš důležitým dopravcem pro Prahu. Provozuje zde pouze jednu linku ze své základny v Římě. Jedná se o denní spoj.
Z okolních zemí létá na letiště Berlín, Frankfurt, Mnichov a Varšava. Linky do Krakova a Vídně byly v nedávné době zrušeny.
Odbavení můžete absolvovat v pohodlí domova na stránkách dopravce. Znát je potřeba rezervační kód či číslo letenky a jméno cestujícího. Online check-in je k dispozici 48 hodin před odletem, v případě letu do USA pak 24 hodin předem.
Check-in lze provést i z mobilní aplikace Alitalia. Stáhnout ji můžete zde.
V průběhu odbavení si můžete zdarma zvolit sedadlo. Zpoplatněna jsou pouze prémiová sedadla. Cena začíná na částce 405 Kč€17.
Odbavení u letištní přepážky je zdarma. Obvykle otevírá 2 hodiny předem, zavírá 45-60 minut před plánovaným odletem.
Na vybraných letištích se můžete odbavit pomocí samoodbavovacích kiosků. Seznam naleznete zde.
Příruční zavazadlo je vždy zahrnuto v ceně letenky. S sebou na palubu si můžete vzít i jeden menší osobní předmět (kabelka, taška na notebook).
Cestovní třída | Počet kusů | Maximální rozměry | Váhový limit |
---|---|---|---|
Všechny | 1 | 55 × 35 × 25 cm | 8 kg |
Součet tří stran odbaveného zavazadla nesmí přesáhnout 158 cm.
Nárok na odbavené zavazadlo nemají cestující nejlevnějšího tarifu Light. Dokoupení zavazadla začíná na částce 595 Kč€25. Zavazadlo dokupujte vždy s předstihem online, na letišti jsou ceny mnohem vyšší, často až trojnásobné.
Cestovní třída | Počet kusů | Váhový limit |
---|---|---|
Light | 0 | 0 kg |
Economy | 1 | 23 kg |
Premium Economy | 2 | každé 23 kg |
Společnost můžete kontaktovat na českém tel. čísle +420 222 541 900 nebo na emailu alitalia.cz@alitalia.com.
Nonstop spojení nabízí linka +39 06 65649 nebo aplikace Messenger.
Pokud měl váš let zpoždění nebo byl úplně zrušen, neváhejte a vyplňte formulář na stránkách dopravce. Je to zcela zdarma a za pokus to vždy stojí. Před odesláním formuláře si prostudujte náš podrobný návod, jak žádat o kompenzace.
Letěli jste se společností Alitalia? Jak jste byli spokojeni se službami během letu? Co se vám líbilo a co naopak ne? Podělte se s námi o vaše zkušenosti v komentářích.
Šetříme vám peníze. Ukazujeme, kde zbytečně přeplácíte.
Nejsme žádní poradci. Jsme novináři, naši prací je předávat informace.
Skrblík je zdarma. Financuje nás reklama, ne peníze čtenářů.
Jsme féroví. Doporučujeme jen to, čemu sami věříme.
Jsme lidi a chybujeme. Nepřesnosti se však snažíme rychle opravit.