LOT Polish Airlines, jak název sám napovídá, pochází z Polska. Založeny byly roku 1928, základnu nalezneme ve Varšavě.
Polský národní dopravce létá do 134 destinací napříč Evropou, Asií a Severní Amerikou. Obsluhuje také vnitrostátní polské linky.
Jedná se o klasického dopravce, proto jsou ceny za letenky vyšší než je tomu u nízkonákladovek. I přes to lze najít výhodné akce, často na linkách do východní a jihovýchodní Evropy s přestupem ve Varšavě.
Agentura Skytrax řadí LOT mezi tříhvězdičkové aerolinky. Průměrné stáří flotily je 9 let (údaj z ledna 2020).
Společnost LOT provozuje pravidelnou linku do Prahy ze své základny ve Varšavě. Ve všední dny se jedná o 5 spojů, v sobotu 4, v neděli pak 3. Od března 2020 začíná také pravidelná linka Budapěšť – Praha s frekvencí 12 spojů týdně.
Ve stejnou dobu startuje také přímá linka z Varšavy do Ostravy. Z okolních zemí jsou obsluhovány pravidelné spoje do Vídně, Berlína, Frankfurtu či Košic.
Na let u LOT Polish Airlines se můžete odbavit online až 36 hodin před plánovaným odletem. Je potřeba znát příjmení cestujícího a kód rezervace či číslo letenky. Online odbavení je dostupné zde.
Místo v letadle si zdarma mohou zvolit cestující třídy Economy Premium a Business. Pro cestující třídy Economy je výběr místa zpoplatněn. Ceny se pohybují od 105 Kč20 zł až po 1 255 Kč240 zł dle zvoleného místa a délky letu.
Odbavení také můžete absolvovat přes mobilní aplikaci LOT Polish Airlines.
Odbavení u letištní přepážky je zdarma. Zpravidla se lze odbavit 2-3 hodiny před plánovaným odletem. Výjimkou je letiště ve Varšavě, kde jsou přepážky k dispozici pro odbavení již 23 hodin před startem. Toto platí i pro následující letiště: Stockholm, Kodaň, Düsseldorf, Mnichov, Frankfurt a Ženeva.
Na některých letištích můžete navíc využít samoodbavovací kiosky.
Nárok na příruční zavazadlo mají všichni cestující LOT. Jejich počet a hmotnost se však odvíjí podle cestovní třídy i cílové destinace.
V tabulce je uvedeno 1 příruční zavazadlo pro cestující třídou Premium Economy. To platí pro mezinárodní let. V případě mezikontinentálního letu si cestující mohou vzít 2 příruční zavazadla do celkové hmotnosti 12 kg.
Cestovní třída | Počet kusů | Maximální rozměry | Váhový limit |
---|---|---|---|
Economy Class | 1 | 55 x 40 x 23 cm | 8 kg |
Premium Economy Class | 1 | 55 x 40 x 23 cm | 8 kg |
Business Class | 2 | 55 x 40 x 23 cm | 9 kg každé |
Součet tří stran odbaveného zavazadla nesmí přesáhnout 158 cm.
Počet kusů a váhový limit se liší dle cestovní třídy a cílové destinace. V tabulce uvádíme přehled zavazadel pro mezinárodní lety. V případě některých mezikontinentálních letů je počet zavazadel navýšen o 1 kus pro třídu Economy i Business.
Cestující nejlevnější třídou Economy Saver nemají v ceně letenky zahrnuto odbavené zavazadlo. Dokoupení pro jeden směr vás vyjde na 575 Kč110 zł až 1 202 Kč230 zł dle cílové destinace.
Cestovní třída | Počet kusů | Váhový limit |
---|---|---|
Economy Class | 1 | 23 kg |
Premium Economy Class | 2 | 23 kg každé |
Business Class | 2 | 32 kg každé |
LOT Polish Airlines můžete kontaktovat na tel. čísle +48 22 577 77 55. Linka je dostupná nonstop, operátoři hovoří 10 jazyky.
Českým zákazníkům je k dispozici linka +420 239018293. Telefonní číslo je dostupné 24 hodin denně.
Aerolinky můžete také kontaktovat přes aplikaci Messenger.
Pokud se domníváte, že máte nárok na kompenzaci za zrušený či zpožděný let, neváhejte se obrátit na dopravce LOT Polish Airlines. Vyplnění formuláře je zdarma a za případné odškodnění to vždy stojí.
Jak správně žádat o kompenzaci si můžete přečíst na našich stránkách.
Absolvovali jste let s dopravcem LOT Polish Airlines? Jak jste byli spokojení se službami během letu? Co se vám nelíbilo a co naopak ano? Podělte se s námi o své zkušenosti v komentářích.
Šetříme vám peníze. Ukazujeme, kde zbytečně přeplácíte.
Nejsme žádní poradci. Jsme novináři, naši prací je předávat informace.
Skrblík je zdarma. Financuje nás reklama, ne peníze čtenářů.
Jsme féroví. Doporučujeme jen to, čemu sami věříme.
Jsme lidi a chybujeme. Nepřesnosti se však snažíme rychle opravit.