Návod: Jak vypovědět bez jakýchkoliv sankcí smlouvu u Vodafone
Máte u Vodafone nevýhodný úvazek? Až do 12. září můžete smlouvu bez sankcí vypovědět – víme a poradíme jak!
Kdo může zrušit smlouvu bez sankcí?
Jak vás Skrblík informoval, Vodafone 13. září 2014 změní všem svým zákazníkům nastavení jejich internetu v mobilu. Namísto zpomalení jim po vyčerpání zaplaceného objemu dat bude účtovat další a další balíčky.
Díky této změně podmínek lze ze zákona zrušit libovolnou smlouvu, jejíž součástí je internet v mobilu. Za zrušení smlouvy vám nebude účtována žádná pokuta – Skrblíkovi to potvrdila Veronika Exnerová z tiskového oddělení Vodafone.
Jak bez sankcí vypovědět smlouvu u Vodafone
Smlouvu lze vypovědět nejpozději 12. září 2014, a to následujícím způsobem:
- Navštivte libovolnou prodejnu Vodafone a požádejte o ukončení smlouvy z důvodu změny obchodních podmínek.
- Zavolejte na infolinku *077, nechte se přepojit na živého operátora a žádejte to samé.
- Písemnou výpověď operátorovi zašlete na fakturační adresu Vodafone Czech Republic a. s., Vinohradská 167, 100 00 Praha 10. Připravili jsme pro vás vzor výpovědi, který si můžete stáhnout a upravit.
Důležité je vždy požadovat ukončení smlouvy z důvodu nesouhlasu se změnou obchodních podmínek (chování datových tarifů při vyčerpání základního objemu dat ). Odvolat se můžete na § 1818 nového občanského zákoníku.
Po vypovězení smlouvy vám nic nebrání uzavřít s Vodafonem smlouvu novou. Touto kličkou se tak můžete vyvázat třeba ze starších tarifů s paušálem převyšujícím 1 000 Kč měsíčně.
Aktualizace: Od některých čtenářů se nám dostala informace, že je výpověď třeba podat na tomto formuláři zaslaném na výše uvedenou adresu Vodafonu. K výpovědi je třeba přiložit psaní, ve kterém zdůvodňujete výpověď tarifu změnou obchodních podmínek na horší. Obojí doporučujeme poslat doporučeně a s dodejkou, abyste měli důkaz o převzetí dopisu.
Potvrzuji, že to funguje. Včera jsem byl vypovědět neomezený tarif do kterého jsem se nechal ukecat!
OdpovědětPrávě jsem tam volal a je to možné pouze pisemnou formou na adresu, která je na faktuře.Nikoli na email : pece@vodafone.cz .Tak jim to pošlu na adresu uvedenou na faktuře a jsem zvedav jak to dopadne. :) Diky za typ :)
OdpovědětŘekl bych, že v tom mají trochu zmatek. Telefonicky jsem možnosti ukončení smlouvy ověřoval a mělo by to jít přes telefon, písemnou formou nebo osobní návštěvou na prodejně.
OdpovědětNemohli by jste mi poradit, jak pisemnou vypoved napsat?Myslim konkretni duvod odstoupeni od smlouvy.Operatorka se me ptala kvuli čeho bych rád odstoupil od smlouvy(konkretně jakých změn obchodních podminek).Děkuji za odpoved
OdpovědětJiří, stáhněte a upravte si tento vzor: https://www.skrblik.cz/wp-content/uploads/vodafone-vzor-ukonceni-smlouvy-z-duvodu-zmeny-obchodnich-podminek.doc :-)
OdpovědětJak je to pak s výpovědní lhůtou, neví někdo?
OdpovědětA jak je to, když máte smlouvu s mobilním telefonem? Doplácí se? Defacto, když je smlouva na MMP?
OdpovědětPrekazkou k odstoupeni od smlouvy neni ani situace, kdy je v pripade vyuziti nabidky telefonu za zvyhodnenou cenu smlouva vazana na 2 roky?
OdpovědětDvouletý závazek překážkou určitě není, telefon na úvazek by také neměl být. Pro bližší informace prosím kontaktujte infolinku Vodafone na *077 nebo 800 777 777. :)
OdpovědětZvýhodněný telefon je ale třeba uhradit, že?
OdpovědětJe třeba k výpovědi uvedené zde na stránce ještě přidat oficiální formulář od Vodafone pro výpověď? Nebo stačí jen to co je uvedené zde?
OdpovědětVážení dávám výpověd od vodafone ..Svobodová ****** ******** ** ***** z telefonu č.*** *** 029
OdpovědětDobrý den, paní Svobodová, je třeba kontaktovat přímo Vodafone, a to postupem, který je uveden v článku.
OdpovědětVodafone nevěřte ani nos mezi očima - návštěva pobočky před měsícem a dvěma dny - samé nesprávné info (buď nevědí, nebo záměrně lžou), na lince 4krát (bez výsledku) až popáté (po 40min čekání a další hodinové diskusi) řekli info, které znamenají, že jsem od začátku na jejich rady jednala špatně....... Nejlépe tedy rovnou doporučený dopis (ještě bych zkusila osobně donést na centrálu, ale tam by určitě řekli, že nic nepodepíší, jako převzetí...). Tak nevím, zda jít do právního sporu, nebo se na to vykašlat a ať tak zacházejí dál s obyčejnýma lidma.... :(
OdpovědětDobrý den,proč mám platit najednou tarif za internet v termínu od 25 do 18 měsíce následujícího,když jsem důrazně upozornoval že jiný termín než 25 u mě není možný?proč si personál při reklamaci přístroje který jsem zadal neověřuje před míma očima jeho funkčnost a vrací mi ho opět neopraven se stejnou závadou?je mi něco ůčtováno,pokud je router v krabici,a odpojen,tudíž nepoužíván?
OdpovědětDávám výpověď u Vodafonu ,protože má neúplné pokrytí. Potřebuji ĆVOP výpovědi abych mohla přejít k T-Mobile. Děkuji předem za kladnou odpověď. Drahomíra Svědirohová.
OdpovědětDobrý den, my jsme Skrblík, musíte se obrátit přímo na Vodafone. Nemůžeme vám pomoct. Je to podobné, jako když byste napsala třeba do novin. :-)
OdpovědětSmlouvu bez sankce lze vypovědět kdykoliv, stačí předčasně změnit smlouvu na vyšší po telefonu a poté ji v dalším hovoru vypovědět ve 30ti denní lhůtě, vyzkoušeno! Nemají to zatím ohlídané, tak šup vypovídat :)
OdpovědětDne 2.4.2023 jsem na prodejně Chodov odevzdal set to Box pro příjem internetové TV dostal jsem fakturu za nepožívání TV s internetem na 666.Kč. Tuto částku jsem z důvodu nepožívání TV nezaplatil a mám platnost platbu na následující měsíc platbou bankou zaplatím jenom 357,20.Kč. Následně chci odejít ze služeb internet Vodafon po odevzdání boxu na prodejně dne 24.4.2023. Doufám že to stačí po odevzdání Výpovědi na prodejně děkuji Chrudimský
OdpovědětDobrý den, před 14 dny jsem podepsala smlouvu, nedošlo ještĕ ani k předáni koncových zařízení, ale odjíždím do USA a chci se z toho vyvázat. Vodafone tvrdí, že výpovĕď mĕ bude stát 36x 1200,- Kč, i když jsem jrštĕ nezačala ani využívat jejich služby. Prosím, můžete mi poradit, zda na to mají právo? Díky hezký den
Odpovědět