Nakupování na internetu, výrobci zboží, návody na e-shopy a jak reklamovat

Na internetu

Hlavní výhodou nakupování na internetu je široký výběr, nižší ceny, recenze a zkušenosti jiných nakupujících i možnost vybírat zboží z pohodlí svého domova. Z nákupů můžete ale i něco získat, cashback portály vám mohou vrátit zpět až 10 % z hodnoty objednávky.

U online obchodů bývá ale větší šance narazit na podvodníka. Podvodné e-shopy mohou mít velký počet negativních recenzí, příliš levné zboží, nebo pochybné obchodní podmínky. Víme, jak získat peníze zpět z nepoctivého e-shopu.

Některé produkty najdete levnější na internetových obchodech třetích zemí. Takové nákupy z Číny bývají levné, výběr je široký a proces objednávání jednoduchý.

Slevové portály poskytují výhodné ubytování, relaxační pobyty, degustace a objednáte skrze ně i oblečení a jiné zboží. Díky portálům lze výrazně ušetřit, ale musíte být obezřetní. Srovnávače nábytku nabízí přehled nábytku a bytových doplňků různých prodejců, jednoduše tak vidíte nejnižší cenu na trhu.

I značkové oblečení a doplňky zakoupíte za výprodejové ceny. Značkové outlety Adidas, Nike, Reebook a dalších značek prodávají oblečení starších kolekcí se slevami až 70 %. Ušetříte také v internetovém second handu Vinted, kde oblečení prodávají lidé jako vy. Návod, jak používat Vinted vám objasní, jakým způsobem na tomto webu nakupovat i prodávat.

Návody na e-shopy

Na čínském internetovém tržišti AliExpress najdete levné zboží různých prodejců od oblečení až po elektroniku. Dalším populárním čínským e-shopem s širokým sortimentem je DealExtreme.

Na americkém Amazon.com seženete produkty, které nejsou v evropských obchodech k dostání. Čechům se vyplatí nakupovat v německém Amazon.de nebo britském Amazon.co.uk, neboť je zde nižší poštovné a odpadá placení cla i DPH. Americký obchod Sierra Trading Post se primárně zaměřuje na sportovní a outdoorové vybavení.

Zahraniční internetový bazar eBay.com funguje podobně jako u nás Aukro. Jedná se o největší online aukční síť na světě, na které objednáte prakticky cokoliv a odkudkoliv.

Aplikace, hry, filmy, hudbu i e-knihy objevíte na internetovém obchodě Google Play, ten zná každý uživatel chytrého mobilního telefonu s operačním systémem Android.

Kamenné obchody

Některé produkty chcete před zakoupením vidět naživo, nebo si je vyzkoušet. I v kamenných obchodech se dá ušetřit, přečtěte si tipy, jak ušetřit v prodejnách.

Pokud někde nakupujete pravidelně, vyplatí se vám věrnostní programy. Na věrnostní karty zpravidla sbíráte body, které následně směníte za slevy či dárky.

Při nákupu potravin si dávejte pozor na triky supermarketů – například nejdražší zboží se umisťuje do regálů v úrovni očí, rozmístění produktů se po určité době mění, nebo větší balení nebývá automaticky levnější.

Chodíte-li do Tesca, Alberta, Billy, Lidlu a dalších potravinových řetězců, všimnete si, že se některé značky v obchodech liší. Standardní značky (např. Kofola, Milka) seženete ve všech prodejnách. Naopak privátní značky nesou název obchodu, mají je tedy jen v konkrétních řetězcích. Tyto produkty velmi často vyrábí i stejná firma, jež je prodává také pod svou vlastní značkou.

Levné oblečení i doplňky do domácnosti zakoupíte od léta 2021 v Praze ve velkém irském maloobchodním řetězci Primark.

Kdo vyrábí…

Výrobce zboží lze poznat podle čárového kódu, nebo u některých potravin také podle evidenčního kódu zpracovatele. Například Beko je tureckou značkou vyrábějící chladničky, mrazáky a další spotřební elektroniku. Americká společnost Whirlpool produkuje podobné domácí spotřebiče.

Víte, kdo vyrábí nářadí Extol a nářadí Hecht? Nebo od jakého výrobce pijete pivo Argus nebo kupujete Pneu Riken? V seznamu “Kdo vyrábí” najdete i zahradní nástroje Riwall a sekačky VeGA.

Práva spotřebitelů

Při nákupu jakéhokoliv zboží prostřednictvím internetu nezapomínejte na platná práva spotřebitele. Na uplatnění nároku na odstoupení od smlouvy máte 14 dnů od uskutečnění nákupu, a to bez udání důvodů. Některé e-shopy lhůtu prodlužují i na 30 dnů. Odstoupit od smlouvy nelze v případě opravy či údržby zakoupené věci.

Záruční doba činí u zboží obecně 2 roky neboli 24 měsíců od data uskutečnění objednávky, do této doby lze uplatnit reklamace. Při jejím uplatnění není nutností předkládat záruční list. Zákonná lhůta na vyřešení reklamace činí 30 dní, při překročení máte nárok na vrácení peněz.

Volají vám často neznámá čísla? Ve většině případů jste kontakt společně se souhlasem využití vašich osobních údajů dané společnosti sami udělili. Známe trik, jak odvolat souhlas zpracování osobních údajů.