Jak funguje dobírka

Jak funguje dobírka

Dobírka je způsob doručení zboží nebo podobné věci tak, že adresát zaplatí za dodanou věc až tomu, kdo ji přiveze. Tedy poštovnímu doručovateli nebo kurýrovi soukromé přepravní společnosti. Cenu dobírky musí prodejce zveřejnit na svých webových stránkách, či o ní jinak informovat adresáta (zákazníka).

Smyslem dobírky je snížit kupujícímu riziko podvodu. Jinými slovy jistota, že zaplatí až při převzetí zboží, které si může před samotným zaplacením prohlédnout. Za tuto jistotu se však připlácí, služba v podobě dobírky většinou stojí několik desítek korun.

Prodávající naopak dobírkou čelí riziku fiktivních objednávek nebo případů, kdy si zákazník zboží prostě nepřevezme, tedy ani nezaplatí. A náklady na balné a poštovné nebo přepravné pak jdou za ním.

Jak funguje dobírka České pošty

U České pošty lze aplikovat dobírku jak na obchodní balík, který je dražší, ale putuje kratší dobu, tak na balík standardní, který je sice levnější, ale putuje dvojnásobně tak dlouho. Že chce klient odeslat balík na dobírku, musí dát vědět při předávání balíku na poště.

Odeslání balíku na dobírku

Předem je možné si stáhnout formuláře na vyplnění odeslání balíku na dobírku. A je také nutné vyplnit dobírkovou složenku, konkrétně „Poštovní dobírkovou poukázku A“ nebo „Poštovní dobírkovou poukázku C“, případně „ Dobírkovou složenku Poštovní spořitelny“.

Dále je možné realizovat tzv. bezdokladovou dobírku, ale ta je nabízena jen smluvním partnerům, kteří své podání realizují formou datového souboru. I odesílatel musí za dobírku zaplatit, jedná se totiž o doplňkovou službu.

Vzhledem k tomu, že Česká pošta nabízí několik druhů doručovacích balíkových služeb, musí si klient vždy dát pozor na to, aby vyplnit správné dokumenty ke správnému druhu balíku. Pokud na dobírku odesíláte poprvé, je možná snazší se na vše informovat až přímo u přepážky. Anebo nastudovat nabídku služeb České pošty.

Doručení balíku na dobírku

Pokud jste se s odesílatelem dohodli, že vám pošle balík na dobírku, musíte si pouze v den předávání balíku (ať už je to doma nebo na poště či kdekoliv jinde) připravit předem avizovanou částku, včetně doběrečného. Platit lze většinou jen v hotovosti. Avízo přijde emailem i SMS zprávou – tedy když tuto službu nastaví odesílatel.

Dokud dobírku nezaplatíte, balík vám nemůže být vydán. Jestliže o balík nestojíte, můžete jeho převzetí odmítnout písemným prohlášením ve formuláři, který vám dá doručovatel k vyplnění.

Ihned po převzetí se na balík a jeho obsah můžete podívat, případně reklamovat doručení – když je jeho obsah poškozen převozem. K tomu slouží jiný formulář. Doručovatel ho ale také musí mít u sebe.

Po vašem zaplacení dobírky má Česká pošta smluvený počet dní na to, aby peníze převedla na účet odesílatele.

Jak funguje dobírka soukromých přepravních společností

Dobírka u soukromých přepravních společností funguje jako v případě České pošty. Jen nabídka druhů balíků není natolik pestrá. Stačí online objednat přepravu balíku a zatrhnout k ní i možnost dobírky. Pak se online posílají i tzv. dobírková data. K tomu si pro odesílaný balík většinou přijede kurýr až k vám domů.

Když balík naopak čekáte, přiveze vám jej kurýr také až domů. Předem SMSkou nebo emailem nahlásí dobu předávání balíku a také částku, kterou budete platit. Dobírku lze zaplatit hotově, často však i kartou (to ale musí umožnit odesílatel balíku).

Zde stejně jako u České pošty platí, že dokud dobírku nezaplatíte, balík vám nemůže být vydán. Jestliže o balík nestojíte, můžete jeho převzetí odmítnout písemným prohlášením ve formuláři, který vám dá kurýr k vyplnění.

Ihned po převzetí se na balík a jeho obsah můžete podívat, případně reklamovat doručení – když je jeho obsah poškozen převozem. K tomu slouží jiný formulář. Kurýr ho ale také musí mít u sebe.

Po vašem zaplacení dobírky má soukromý doručovatel smluvený počet dní na to, aby peníze převedl na účet odesílatele. Většinou bývá nastaven 1 – 3 dny.

Jaká je cena dobírky

Cena dobírky se liší v závislosti na poskytovateli služby, na typu odesílaného balíku, na nastavení doběrečných služeb a dalších detailech. Většinou se pohybuje v řádu desítek korun.

Jak funguje posílání přes dobírku

Odesílání přes dobírku jsme podrobněji popsali ve dvou boxících – jednak v boxíku věnovaném České poště a jednak v boxíku se soukromými přepravními společnostmi.

Jak funguje platba dobírkou

Platbu dobírkou jsme podrobněji popsali ve dvou boxících – jednak v boxíku věnovaném České poště a jednak v boxíku se soukromými přepravními společnostmi.