Kenya Airways | zavazadla, letenky, kontakt

• Webové stránky společnosti
• Aliance SkyTeam

Letenky Kenya Airways

Kenya Airways je vlajková letecká společnost Keni. Sídlí v Embakasi, Nairobi a svou základnu má na mezinárodním letišti Jomo Kenyatta.

Letecká společnost byla založena v roce 1977, po zániku aerolinky East African Airways.

Letecká společnost se stala členem SkyTeam (je jednou ze tří hlavních světových aliancí leteckých společností) v červnu 2010 a od roku 1977 je také členem African Airlines Association.

Aerolinka létá do Afriky, Asie, Spojených států nebo Evropy.

Průměrné stáří letadel je 10,3 let (údaj z března 2022). Agentura Skytrax řadí Kenya Airways mezi tříhvězdičkové aerolinky.

Kenya Airways Praha

Aerolinka nelétá do Prahy. Z evropských destinací létá například do Amsterdamu nebo Paříže.

Kenya Airways check-in 2024

On-line check-in

Online odbavení pro mezinárodní lety se otevírá 30 hodin před plánovaným odletem a končí 1 hodinu před letem.

V případě letů z/do Spojených států se online check-in otevírá 24 hodin před odletem.

K odbavení budete potřebovat jméno cestujícího a číslo rezervace.

Odbavení u přepážky

Odbavíte se také na letišti. U mezinárodních letů byste se měli dostavit alespoň 2,5 hodin před letem.

Zavazadla Kenya Airways 2024: Rozměry, váha a limit

Příruční / kabinové zavazadlo

Kromě příručního zavazadla si s sebou na palubu letadla můžete vzít také jednu osobní položku (40 x 15 x 30 cm).

Odbavené zavazadlo

U vnitrostátních letů je v ceně letenky zahrnuto pouze jedno zavazadlo. U letů do Evropy, Asie, Spojených států jsou zahrnuta dvě zavazadla.

Kenya Airways kontakt

Aerolinku můžete kontaktovat přes formulář, který naleznete na jejich stránkách.

Další možností je WhatsApp: +254 705 474747

Kenya Airways kompenzace za zpožděný let

Pokud dojde ke zpoždění letu, aerolinka se zavazuje vás o této situaci co nejdříve informovat. Dále vám přerezervuje let na nejbližší možný termín a pokud bude cena za novou letenku nižší, než ta, kterou jste původně uhradili, společnost vám vyplatí tento rozdíl.

Při zpoždění nebo zrušení letu vám aerolinka  poskytne základní služby, jako je ubytování, stravování, pozemní dopravu, jak to situace vyžaduje.

Pokud si nepřejete cestovat v náhradním termínu, můžete zrušit svou rezervaci a získat náhradu peněz.

Jestliže jste provedli rezervaci prostřednictvím cestovních kanceláří, kontaktujte je, aby provedli vrácení peněz; pokud jste provedli rezervaci na webových stránkách Kenya Airways, zažádejte si o vrácení online nebo kontaktujte kanceláře Kenya Airways.

Připravili jsme si pro vás článek s návodem, jak si zažádat o kompenzaci za zpožděný let.

Recenze Kenya Airways 2024

Letěli jste s leteckou společností Kenya Airways? Podělte se s námi o svou zkušenost v komentářích.​​​​​​​​​​​​​​​