Nejstarší letecká společnost světa, KLM Royal Dutch Airlines, byla založena roku 1919 v Nizozemsku. Základna se nachází na letišti v Amsterdamu.
Jedná se o národního dopravce, který létá do 133 destinací v 70 zemích světa. Nejčastěji jde o spoje po celé Evropě, do Severní Ameriky, jihovýchodní Asie a na Blízký Východ.
Agentura Skytrax řadí KLM mezi čtyřhvězdičkové dopravce. Průměrné stáří flotily je 11,4 let (údaj z března 2020).
Z Prahy provozuje KLM denní spoj na svou základnu do Amsterdamu. Frekvence je 4x denně od pondělí do neděle.
Z okolních zemí létá společnost na letiště Vídeň, Graz, Berlín, Drážďany, Frankfurt, Mnichov a Krakov.
Online odbavení můžete absolvovat z pohodlí domova na stránkách dopravce nebo pomocí mobilní aplikce KLM. Potřebujete znát číslo letenky nebo rezervační kód a číslo letu.
Na let se takto odbavíte až 30 hodin předem. V případě letu do USA platí 24hodinový předstih.
Během procesu odbavení si můžete zdarma zvolit sedadlo dle výběru. Zpoplatněna jsou pouze určitá prémiová sedadla, např. u nouzových východů. Ceny se pohybují od 238 Kč€10 až do 3 809 Kč€160.
Odbavení u letištní přepážky je zdarma a začíná 2-3 hodiny před plánovaným odletem.
Využít můžete také samoodbavovacích kiosků, které se nacházejí na vybraných letištích. V Amsterdamu se takto můžete odbavit v den odletu.
Každý cestující s KLM má nárok na příruční zavazadlo. Do váhového limitu se počítá i menší osobní předmět (např. kabelka nebo taška na notebook).
Cestovní třída | Počet kusů | Maximální rozměry | Váhový limit |
---|---|---|---|
Všechny | 1 | 55 × 35 × 25 cm | 12 kg |
Součet tří stran odbaveného zavazadla nesmí přesáhnout 158 cm.
Cestující v nejlevnějším tarifu Light nemají na většině tras v ceně letenky zahrnuto odbavené zavazadlo. Dokoupení vyjde na 595 Kč€25 v rámci Evropy a na 1 428 Kč€60 pro mezikontinentální lety. Uvedené ceny platí v jeden směr a při dokoupení online.
Cestovní třída | Počet kusů | Váhový limit |
---|---|---|
Light | – | – |
Economy | 1 ks | 23 kg |
KLM můžete kontaktovat přes aplikaci Whatsapp na tel. čísle: +31206490787 či pomocí Messengeru.
Pokud preferujete kontakt v českém jazyce, můžete zavolat na tel. číslo: +420 233 090 933 nebo napsat email na: klm.czech@klm.com.
Pokud měl váš let zpoždění nebo byl zcela zrušen, měli byste mít nárok na kompenzaci. Prostudujte si náš návod o tom, jak o kompenzace správně žádat. Pak už jen stačí vyplnit formulář na stránkách dopravce. Za vyplnění nic neplatíte, vše je zdarma a je vždy výhodnější o svůj nárok zkusit požádat.
Absolvovali jste let se společností KLM? Jak jste byli spokojeni s kvalitou služeb? Co se vám líbilo a co naopak ne? Podělte se s námi o své zkušenosti do komentářů.
Šetříme vám peníze. Ukazujeme, kde zbytečně přeplácíte.
Nejsme žádní poradci. Jsme novináři, naši prací je předávat informace.
Skrblík je zdarma. Financuje nás reklama, ne peníze čtenářů.
Jsme féroví. Doporučujeme jen to, čemu sami věříme.
Jsme lidi a chybujeme. Nepřesnosti se však snažíme rychle opravit.