Pohodlné, klimatizované letištní autobusy nabízejí dopravu mezi letištěm Hanoi a ulicí Quang Trung (staví na celkem 3 zastávkách). Jednosměrná jízdenka stojí 38 Kč40000 ₫. V Terminálu 2 zastávku najdete v 1. patře. Autobusy fungují po celý rok.
Do centra Hanoje vás odvezou autobusy č. 7 a 17. Jakmile opustíte terminál, autobusovou zastávku najdete hned po pravé straně. Autobusy jezdí každých 15-20 minut od 5:00 do 22:00.
Autobus č. 7 vás doveze na autobusovou zastávku Kim Ma a č. 17 na autobusovou zastávku Long Bien. Lístek si koupíte u řidiče a zaplatíte za něj 4,70 Kč5000 ₫.
Služba Uber není ve Vietnamu k dispozici. Využít však můžete službu Grab označovanou za asijský Uber.
Letiště má celkem dva terminály. Terminál 1 slouží pro vnistrostátní lety, cestující jej označují za zastaralý. A poté je tu mezinárodní Terminál 2, nový a moderní terminál, který nabízí širokou škálu služeb.
Mezi oběma terminály se přepravíte pomocí bezplatného kyvadlového autobusu.
Minimální doba na přestup u mezinárodních letů je 60 minut. Pokud přestupujete z mezinárodního letu na vnitrostátní, budete potřebovat 120 minut na přestup.
Letiště je otevřeno 24 hodin. Zaměstnanci letiště obdrželi protichůdné recenze, někteří cestující uváděli, že po nich vyžadovali úplatky.
Na letišti je spousta obchodů, restaurací a služeb, mezinárodní Terminál 2 je však daleko lépe vybaven.
Letiště je velmi rušné a odbavuje velké množství letů každý den. Letištní personál je tak zvyklý na spící cestující na terminálech. Na Terminálu 2 najdete dostatek místa k sezení, ovšem s loketními opěrkami.
Pokud toužíte po větším pohodlí, využít můžete spící boxy, které najdete v Terminálu 1 na 3. podlaží a také v Terminálu 2 na 2. podlaží (v provozní části). Boxy mají 4 metry čtvereční a nabízí postel, skříň, povlečení, WIFI, budík, televizi, pracovní stůl, záclonu na zajištění soukromí a cestovního průvodce. V ceně je občerstvení a pití:
Terminál 1: cena za samostatný box činí 127 Kč135000 ₫–132 Kč140000 ₫, za dvoulůžkový box zaplatíte od 141 Kč150000 ₫ do 150 Kč160000 ₫.
Terminál 2: cena za samostatný box činí 136 Kč145000 ₫–141 Kč150000 ₫, za dvoulůžkový box zaplatíte od 155 Kč165000 ₫ do 160 Kč170000 ₫.
V obou terminálech je bezplatné WiFi a mobilní nabíjecí stanice. Připojte se k síti “Noi Bai Airport Free Wi-Fi“.
Na letišti najdete bezplatné fontánky na vodu. V T2 jsou umístěny v provozním prostoru letiště, v blízkosti gatů 21, 25, 32 a 35. K dispozici je také řada restaurací a barů po celém letišti.
Úschovnu naleznete v Terminálu 2 na 2. podlaží. Je otevřena 24 hodin. Za uložení jednoho zavazadla zaplatíte 47 Kč50000 ₫ na 3 hodiny, 56 Kč60000 ₫ na 3-12 hodin, 66 Kč70000 ₫ na 12-24 hodin, 85 Kč90000 ₫ na 24 hodin až 7 dní, 94 Kč100000 ₫ za 7 až 30 dní, za uložení na více než 30 dní zaplatíte 103 Kč110000 ₫.
V T2 (veřejný prostor letiště, 1. patro) banky BIDV a Maritime Bank mají k dispozici směnárnu v západním křídle, ve východním křídle naleznete Vietinbank a Techcombank, které nabízejí výměnu peněz.
Letiště Hanoj nabízí výběr peněz z bankomatů, dejte si však pozor na účtované poplatky a ještě před odletem si ověřte jejich výši a také denní limit. V T2 najdete tři bankomaty v západním i východním křídle (veřejný prostor letiště, 1. patro).
V mezinárodním Terminálu 2 naleznete následující salonky:
Sprchy jsou k dispozici pouze v letištním salonku Business Lounge.
Šetříme vám peníze. Ukazujeme, kde zbytečně přeplácíte.
Nejsme žádní poradci. Jsme novináři, naši prací je předávat informace.
Skrblík je zdarma. Financuje nás reklama, ne peníze čtenářů.
Jsme féroví. Doporučujeme jen to, čemu sami věříme.
Jsme lidi a chybujeme. Nepřesnosti se však snažíme rychle opravit.